AWSの運用代行を依頼する メリット・デメリット

AWSの運用を委託することに、どんなメリットやデメリットがあるのでしょうか。それぞれ代表的な3つをピックアップしてみました。これからAWS運用を検討されている方や、運用代行をお考えの方にも分かりやすく解説いたします。

AWSの運用を委託するメリット

社内のリソースをAWS運用・保守に割かずにすむ

AWSの運用を業務委託することで、自社のスタッフがAWSに関する運用・保守業務に時間と労力を割く必要がなくなります。これにより、自社のリソースを本業に集中させ、生産性を向上させることが可能となります。また、AWSの運用に習熟した専門家に委託することで、効率的な運用が期待でき、パフォーマンスも向上するでしょう。

手厚いサポート体制を受けられる

運用代行をすることで、企業は自社のリソースを有効活用することができます。AWSの運用に必要なスキルや知識を持った専門家がいるため、運用にかかるリソースや時間を節約することができます。さらに、トラブルや障害が発生した場合にも迅速に対応することができます。これにより、ビジネスへの影響を最小限に。

また、AWSの運用に必要なリソースやツールも提供されます。これにより、運用する上でのコストを抑えることができます。企業はAWSの運用に必要なリソースを投入することなく、AWSの運用を実現。

日本円建てでの請求書払いができる

通常、AWSでは米ドル建てでの支払いが一般的ですが、運用代行を利用することで日本円での支払いが可能となります。

この利点により、為替変動によるリスクを抑えることができ、企業にとって財務上の安定性が向上します。また、請求書払いによって支払いの手続きが簡単になり、管理負担の軽減にもつながります。

AWSの運用を委託するデメリット

ノウハウが蓄積されない

AWSの構築・運用にAWS知識が不要な点はメリットですが、一方でAWSに関するノウハウを自社に蓄積できない点はデメリットといえます。将来的に社内で運用していきたいと考えている場合は、少しでも自社リソースを確保し、ノウハウを社内に蓄積する計画を立てることがオススメです。

必ずしも早急に対応してもらえない

AWSの運用を委託するという選択肢には、迅速な対応が期待できないというデメリットもあります。業務委託先はできる限り早急な対応を心がけますが、特に人的な対応（技術サポートなど）が営業時間内に限られている場合、希望するタイミングでの対応が遅くなることがあります。

緊急時の対応については、運用委託先と事前に協議することが重要です。自社のニーズや要件に合わせたサポートが必要な場合は、必ず相談しておくことをおすすめします。

セキュリティインシデントのリスク

AWSの運用を他社に委託することには、セキュリティインシデントのリスクも含まれます。これは、AWSに限ったことではありませんが、情報漏えいなどのリスクが存在することもデメリットといえます。業務委託先はできるだけセキュリティ対策を整えていますが、予期せぬ事態が発生した場合の責任や対応も確認することが大切です。

このようなリスクを避けるためには、業務委託先との信頼関係を構築し、定期的な情報セキュリティチェックや監査などを実施することが望ましいです。また、運用委託先と協議し、予期せぬ事態が発生した場合の責任や対応についても明確に定めておくことが大切です。

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