AWSにはマネージドサービスプロバイダー(MSP)プログラムと呼ばれる取り組みがあります。こちらの記事では、このMSPプログラムについて解説していきます。さらに公式のAMS(AWS Managed Services)と呼ばれるサービスについても概要をまとめました。
マネージドサービスは、企業におけるサーバー運用やソフトウェア管理、セキュリティなどITに関連する業務をアウトソーシングできるサービスです。このマネージドサービスの活用で、コスト削減と企業情報システム部門のリソースを有効に活用できるなどのメリットが得られます。
AWSにおけるマネージドサービスでは、AWSの導入や管理、監視、障害対応、運用などAWSの関連業務を委託できます。
フルマネージドサービスとは、マネージドサービスによって提供される内容に加え、さらに広範囲にわたるサーバ管理業務を任せられます。例えば、セキュリティ対策や24時間365日対応の障害監視・復旧サービス、コンサルティングなどは、一般的なマネージドサービスでは別途オプションとして用意されているケースが多くなっています。
しかしフルマネージドサービスでは、上記のようなサービスもはじめから含まれており、サーバ管理関連の業務をほぼ任せられる内容となっています。
サーバ管理関連の業務を任せられるため、サーバ管理専任エンジニアを用意する必要がない、サービスレベルが向上するなどのメリットがある反面、コストが高額になる点や責任の所在があいまいになりやすいなどのデメリットがあります。また、フルマネージドサービスは委託先に対し大きな権限を渡すので、信頼できる委託先を探す必要があります。このような場合には、AWSのMSP認定を受けているパートナーに委託することがおすすめです。
AWSのMSPプログラムとは、クラウドにおけるマネージドサービスの導入実績と経験を持っているAWSパートナーについて、第三者機関により監査・検証を行いAWSが認定を行うプログラムです。このプログラムでは、計画や設計、移行、構築、自動化などの分野にて顧客をサポートする能力を持っていることの監査が行われます。MSP認定を取得した場合、AWSが定める高い基準を満たしたマネージドサービスを提供していることが認定されるので、依頼者は信頼性の高いサービスとして選択しやすくなります。
AWSのMSP認定を取得している企業はAWSの公式ホームページでも探せますので、必要に応じて検索してみてください。
AWSの公式サポートとして、AMS(AWS Managed Services)が提供されています。このサービスは、AWSを大規模に導入し、効率的かつ安全に安全に運用するために役立てることができ、監視やインシデントの検出、セキュリティ、パッチ適用、バックアップ、コスト最適化といったオペレーション機能を提供しています。
AMSの導入によってAWSの運用に必要となる社内工数の削減が行え、運用効率化が期待できる点や、セキュリティレベルの向上などさまざまなメリットが得られるため、こちらのサービスについても導入を検討してみるのもおすすめといえます。
AWSの運用をお任せするのは「手段」で、目的は抱えている課題を解決するため。ここでは代表的な委託理由を3つご用意しました。
目的別に、おすすめの運用代行パートナーをご案内します。
引用元:公式HP
https://denet.ad.jp/
Web開発や自社サービスを運営している会社など、そもそもAWSの運用がメイン事業ではない場合、運用部門がコストセンターになってしまっていることも。
本来取り組むべきなのは、もちろん会社のコア業務。注力したいなら、いっそのこと運用を丸投げしてしまう、という手もあります。
引用元:株式会社サーバーワークス
(https://www.serverworks.co.jp/)
日々の運用で起こるのは、サーバーの再起動やパッチ適用といった定型業務ばかり。
個別のトラブルは別ですが、決まりきったフローに社内のリソースを使いたくない場合、定型業務はアウトソースしてしまうのもあり。さらにラクしたいなら、自動化処理してくれるパートナーを見つけるのがベスト。
引用元:クラスメソッド株式会社
(https://classmethod.jp/aws/)
運用を任せきると安心ですが、社内にノウハウが溜まらないのが気になる。今のところ運用は委ねたいけれど、ゆくゆくは内製化していきたいので、そこまでサポートしてもらいたい。
それなら伴走しながら運用のノウハウも教えてくれるような、内製化支援ができるパートナーが理想的。